Il progetto
Un percorso di formazione per formare i migliori agenti della rete vendita di Sara Assicurazioni.Un programma di formazione per affrontare la Digital Transformation, ed acquisire le digital skills per affrontare le sfide di tutti i giorni.Sei mesi di attività di training online e offline con l’obiettivo di formare gli agenti sull’uso efficace dei Social Media e sulle opportunità del digitale per ottimizzare il loro lavoro, Acquisition e Retention dei propri clienti.Un programma coinvolgente che ha visto gli agenti partecipare attivamente grazie anche al contest online che ha premiato la migliore agenzia con la presenza al Web Marketing Festival di Rimini, uno dei più importanti eventi di settore.
Opening and Closing Events
Due plenarie di apertura e chiusura dell’intero percorso sulla Digital Transformation e Social Media Marketing, tenutisi a Roma in LUISS Enlabs, uno dei più grandi acceleratori di startup d’Europa. Due giornate per avvicinare gli agenti all’ecosistema innovativo dell’acceleratore e formarli sui temi digitali attraverso un format unico e coinvolgente che ha alternato interventi verticali e inspirational talks, metodologie di lavoro come Business Model Canvas e Graphic Recording.
Laboratori digitali
Laboratori verticali per acquisire le competenze digitali chiave. Workshop pratici ed efficaci per insegnare agli agenti ad utilizzare i principali strumenti e piattaforme digitali lavorando in un ambiente energico e creativo insieme al proprio gruppo di lavoro.
I migliori expert della Digital Transformation hanno seguito gli agenti in tre diverse città (Roma, Milano e Padova) insegnando loro passo passo tutte le strategie, i segreti e le tecniche da mettere subito in pratica.
Webinar
Sessioni Live online di supporto alle attività svolte in aula, alle quali gli agenti hanno partecipato attivamente ponendo le proprie domande agli expert.
Il webinar ha dato la possibilità ai partecipanti di poter risolvere i problemi e le esigenze operative richieste durante l’uso delle piattaforme come Facebook e LinkedIn.
E-learning
Corsi online per comprendere, approfondire ed integrare le nozioni già apprese durante gli incontri in aula.
I percorsi online sono stati progettati in funzione degli obiettivi di apprendimento degli agenti.
Percorsi didattici brevi, sull’utilizzo delle piattaforme LinkedIn e Facebook, che gli agenti hanno potuto fruire sulla propria intranet direttamente dal loro ufficio con il costante monitoraggio e supporto delle tutor della DoLab School.
Assessment
Un costante monitoraggio e tutoring agli agenti per supportare e valutare le attività svolte dagli agenti sulle pagine Facebook e LinkedIn create durante il percorso, individuare le difficoltà incontrate durante l’intero periodo.
La Tutor DoLab, sempre presente online e offline ha potuto così indirizzare gli agenti nell’ottimizzazione delle pagine e nella messa a punto di una strategia efficace per migliorare le performance.